ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ご注文確認後、7日以内に発送いたします。

なお、常温品とクール便の同梱は出来ませんので、予めご了承下さい。一度のご注文で、常温品とクール便の商品が選択されていた場合、申し訳ありませんがご注文をキャンセルとさせていただきます。

誠に恐れ入りますが、常温品とクール品は別口注文にてよろしくお願い致します。

単品のクッキー、焼菓子は合計8個まで『宅急便コンパクト』での発送が可能です。
9個〜のご注文はご購入時に『ヤマト宅急便』を選択してください。
9個〜のご注文で宅急便コンパクトが選択されている場合、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください?

キャンセル・返品ついて

注文確認後、すぐに製造いたしますので、キャンセルは受け付けておりません。予めご了承下さい。

返品につきましては、食品の為、受け付けておりません。
商品に破損、欠損等ございましたら、お名前、ご注文日、破損内容等をご記入の上、お問い合わせにてご連絡下さい。

クッキーは輸送時に割れないよう厳重に梱包いたしますが、どうしても数枚の割れが発生することがございます。

納品書について

当店ではペーパレスの為、納品書を同梱しておりません。
商品発送完了のご案内メールにて、納品書とさせていただきます。

納品書がご入用の方は、ご注文の際、備考欄に「納品書希望」とご記入下さい。
納品書を同梱させていただきます。

*ご不明点、ご質問等ございましたら、ご気軽にお問い合わせ下さい*